電話接聽與人員接待事項

應用職務排行

2020 年 6 月企業希望應徵者擅長的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 15.0%
2 行政助理 12.4%
3 業務助理 7.1%
4 櫃檯接待人員 6.4%
5 秘書 4.2%
6 門市╱店員╱專櫃人員 3.2%
7 其他客戶服務人員 3.1%
8 總務人員 3.1%
9 電話客服類人員 2.7%
10 總機人員 2.2%

2020 年 6 月應徵者具備的技能包含電話接聽與人員接待事項的 TOP 10 職務

排行 職務名稱 佔比
1 行政人員 12.2%
2 行政助理 7.8%
3 門市╱店員╱專櫃人員 4.5%
4 業務助理 3.5%
5 秘書 2.8%
6 櫃檯接待人員 2.3%
7 資料輸入人員 2.3%
8 人力資源人員 2.1%
9 行銷企劃人員 2.1%
10 總務人員 1.8%

相關證照

排行 相關度 發照名稱 發照單位
1 乙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
2 丙級門市服務技術士 勞動部勞動力發展署技能檢定中心
3 總務行政管理師 社團法人中華人力資源管理協會